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　　答ღ★★✿ღ：过去5年ღ★★✿ღ，美的集团累计投入研发资金超500亿元ღ★★✿ღ，每年投入均占年度营收3.5%以上ღ★★✿ღ。在美的构建的“四级研发体系”的组织架构中ღ★★✿ღ，集团层面设置的四个技术组织ღ★★✿ღ，包括中央研究院ღ★★✿ღ、智能制造研究院ღ★★✿ღ、AI创新中心ღ★★✿ღ、软件工程院ღ★★✿ღ，其职责便是聚焦于前沿技术ღ★★✿ღ、颠覆性技术的研发ღ★★✿ღ，为将来3~5年甚至更长时间推出的产品做技术储备ღ★★✿ღ。通过在核心技术ღ★★✿ღ、前沿技术ღ★★✿ღ、突破性技术上的布局ღ★★✿ღ，美的保持了中长期的科技领先优势ღ★★✿ღ。美的在引领性产品ღ★★✿ღ、高潜产品ღ★★✿ღ、趋势产品和海外产品获得明显的突破ღ★★✿ღ，超过300项技术获得国际领先鉴定ღ★★✿ღ。此外ღ★★✿ღ，美的在全球将近50个国家和地区布局专利超过10万件ღ★★✿ღ，累计专利授权维持量超过8万件ღ★★✿ღ，其中发明专利授权维持量超过2.5万件ღ★★✿ღ。在2024年1月美国商业专利数据库(IFIClaims)发布的全球专利250强排行榜上ღ★★✿ღ，美的集团凭借超过6.4万件全球专利家族持有量ღ★★✿ღ，位列中国第三位ღ★★✿ღ、全球第八位ღ★★✿ღ。5家灯塔工厂ღ★★✿ღ、涵盖注塑ღ★★✿ღ、钣金ღ★★✿ღ、电子等多个场景的黑灯工厂ღ★★✿ღ、27家国家级绿色工厂ღ★★✿ღ、1家海外国家级绿色工厂ღ★★✿ღ、9家5G工厂深度开发1V3大豆ღ★★✿ღ、3家零碳工厂ღ★★✿ღ、3套国家级绿色供应链等ღ★★✿ღ，这些都是美的坚定科研投入推动制造业高质量发展最务实ღ★★✿ღ、最扎实的写照ღ★★✿ღ。

　　答ღ★★✿ღ：公司持续推动垂直效率提升和横向协同效率提升ღ★★✿ღ，加速零售能力发育和零售转型ღ★★✿ღ。 通过直营零售变革不断推进线下渠道的“垂直效率提升”ღ★★✿ღ，推动新型运营商赋能转型ღ★★✿ღ，以提升运营商的数字化驱动ღ★★✿ღ、零售赋能ღ★★✿ღ、工程项目等八大能力为路径深度开发1V3大豆ღ★★✿ღ，优化全品类运营商运营能力与一致性ღ★★✿ღ，实现“一个美的”面向市场ღ★★✿ღ，确保用户服务和体验的一致性ღ★★✿ღ。随着线上与线下市场进一步加速融合ღ★★✿ღ，美的围绕不同渠道的层次与特性以及用户需求和购买方式的变化趋势ღ★★✿ღ，以用户需求和用户体验牵引零售转型ღ★★✿ღ，不断重构和匹配市场零售运营体系ღ★★✿ღ，构建面向终端零售的用户直达ღ★★✿ღ。持续强化门店零售竞争力ღ★★✿ღ，以自有专卖体系门店为核心ღ★★✿ღ，提升零售全链路体验ღ★★✿ღ，以新体系ღ★★✿ღ、新工具为牵引ღ★★✿ღ，助力门店数字化零售转型ღ★★✿ღ。一是升级“美云销+”生态体系ღ★★✿ღ，构建美的自有零售运营平台ღ★★✿ღ，实现“运中实体化”变革和美云销系统全面升级ღ★★✿ღ；二是依托美云销APP和美的到家小程序对门店零售系统进行重构ღ★★✿ღ，提供门店管理ღ★★✿ღ、导购工具ღ★★✿ღ、金融工具ღ★★✿ღ、云仓等系列服务保障ღ★★✿ღ；三是为商户提供数字化营销工具辅助门店开展线）全场景营促销活动ღ★★✿ღ，帮助门店获客引流和留存潜客深度开发1V3大豆ღ★★✿ღ，打通融合线上线下ღ★★✿ღ；四是打造数智化平台运营体系以提升门店管理效率ღ★★✿ღ，通过商品和门店的标签化体系达到对商品分类运营和门店分级管理ღ★★✿ღ，零售数据和业务动作均可在线查阅ღ★★✿ღ，实现门店快速分析和精准运营ღ★★✿ღ。积极布局下沉市场ღ★★✿ღ，通过合厅出样ღ★★✿ღ、场景化展示ღ★★✿ღ，为下沉市场的消费者提供整屋全套家电购买体验ღ★★✿ღ；以用户需求为牵引ღ★★✿ღ，不断完善新品布局K8凯发娱乐ღ★★✿ღ，在家用中央空调深度开发1V3大豆ღ★★✿ღ、洗碗机K8凯发娱乐ღ★★✿ღ、空气炸锅及干衣机等新兴品类的销售表现领先行业ღ★★✿ღ，挖掘下沉市场消费新潜力ღ★★✿ღ。 2023年上半年ღ★★✿ღ，美的电商销售占比达到48%以上（含电商下沉）ღ★★✿ღ，在电商方面持续推进产品结构升级ღ★★✿ღ、产品场景套系化及“以旧换新”等服务ღ★★✿ღ，强化不同细分渠道经营ღ★★✿ღ，在兴趣电商平台深化布局并实现新增长ღ★★✿ღ；2023年“618”期间ღ★★✿ღ，美的系全网总销售额连续11年行业第一ღ★★✿ღ，同比增长超过50%深度开发1V3大豆ღ★★✿ღ，抖音电商交易总额（GMV）首次突破10亿元ღ★★✿ღ，位列家电行业首位;